Syarat & Ketentuan Resmi dewi138

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs dewi138, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara pengguna (Anda) dan platform kami.

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui tersebut.

Anda menyatakan bahwa Anda telah mencapai usia minimum 18 tahun (atau usia legal yang lebih tinggi jika berlaku di wilayah Anda) dan memiliki kapasitas hukum untuk masuk ke dalam perjanjian ini.

Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab penuh pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan situs ini tidak melanggar hukum setempat yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka.

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Kami menerapkan proses verifikasi identitas (KYC) yang harus diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana pertama atau saat diminta oleh tim kami.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat. Penggunaan akun ganda akan dianggap sebagai pelanggaran berat.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan member. Batasan jumlah deposit, batas penarikan, serta waktu pemrosesan ditampilkan secara jelas di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.

Semua transaksi keuangan harus dilakukan menggunakan metode pembayaran atas nama pemilik akun yang terdaftar. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak akan diproses dan dapat menyebabkan pembekuan akun.

Verifikasi akun wajib dilakukan sebelum proses pembayaran (payout) disetujui untuk menjamin keamanan dana pengguna.

Setiap promosi atau bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari dana tunai dan hanya dapat ditarik setelah memenuhi persyaratan wagering (perputaran taruhan) yang ditentukan.

Selama bonus aktif, terdapat aturan batas taruhan maksimum per putaran yang harus dipatuhi. Pelanggaran terhadap batas ini dapat menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan.

Tindakan penyalahgunaan bonus (bonus abuse) termasuk namun tidak terbatas pada kolusi antar pemain atau penggunaan strategi yang tidak wajar akan berakibat pada pencabutan bonus. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk detail penawaran saat ini.

Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk menjamin transparansi dan keadilan.

Apabila terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus saat putaran permainan berlangsung, putaran tersebut akan dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna, kecuali hasil putaran telah ditentukan oleh sistem.

Setiap sengketa terkait hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan catatan log server permainan yang menjadi acuan utama dan final.

Kami melarang keras aktivitas berikut: penipuan, permintaan chargeback tanpa alasan valid, kolusi, arbitrage, hedge betting, penggunaan bot atau perangkat lunasi otomatis, serta eksploitasi celah teknis situs.

Tindakan pencucian uang atau penggunaan identitas/metode pembayaran orang lain sangat dilarang. Pelanggaran terhadap poin-poin di atas akan berakibat pada penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersisa.

Kami berkomitmen mendukung permainan yang sehat. Pengguna dapat menggunakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).

Fitur pengasingan diri (self-exclusion) tersedia bagi pengguna yang merasa kehilangan kendali. Harap diperhatikan bahwa sekali pengasingan diri ditetapkan, permintaan pembatalan dini tidak akan diterima.

Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang yang ada di situs dewi138 adalah milik platform atau mitra pemberi lisensi. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan materi situs tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem rutin atau kejadian di luar kendali kami.

Kesalahan yang nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh platform sesuai dengan data log yang benar.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, fungsi akun mungkin akan dibatasi.

Dalam kasus penutupan akun karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang dianggap hasil dari aktivitas ilegal atau penipuan.

Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami mengelola data Anda sesuai dengan standar keamanan yang ketat. Untuk detail lengkap mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui saluran dukungan internal kami. Saat mengajukan keluhan, sertakan ID akun, detail kejadian, dan bukti pendukung (screenshot).

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mengupayakan resolusi yang adil berdasarkan bukti-bukti teknis yang tersedia di server kami.

Kami dapat memperbarui dokumen ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal "Tanggal Berlaku" di bagian atas halaman secara rutin.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui fitur obrolan langsung (Live Chat) atau saluran bantuan yang tersedia di halaman Support.